“叮铃铃”-----

一阵急促的电话铃声响起

“您好，这里是青少年心理热线，请问，有什么可以帮您的吗？”

“我被隔离在酒店，很不开心。”

“可以跟我再详细地说说吗？”

“我不想被隔离啊....”边说边大声地哭泣起来。

......

这是一位外地来湖的成年男子小吴，入住隔离酒店后第二天深夜拨打来的电话。电话中小吴嚎啕大哭，称自己不愿意被隔离及所处的无奈之境。男子既往有过焦虑病史，一直服药中。此次来湖，下了高铁即被隔离在酒店，一方面影响工作，另一方面自己携带的抗焦虑及安眠药物即将使用完，无奈之下拨通了我们南太湖心航热线中心的热线电话。在工作人员的协调下，三院专家与小吴进行了隔空的云诊疗，并由街道工作人员代为配药，小吴拿到药品后表示由衷的感谢。

疫情发生以来，人们的工作、学习和生活都发生了前所未有的变化，并且随之出现各种不同程度的心理困惑及问题，需要进行及时的疏导和调整。面对疫情的不断变化，更容易让人感到紧张、不安，甚至出现失眠、焦虑等情况。

被隔离期间，如何进行心理调适呢？

南太湖心航热线中心、线下咨询中心负责人王斓认为：面对一个陌生且不确定的环境，我们常常会觉得极度的不适应：孤单、不安，甚至紧张、害怕、恐惧等。这些都是自然的反应，也不必强求自己保持镇定。对于这样的环境和生活习惯的巨大改变，应该尽快调整自己，适应新环境。可以尝试以下做法：

首先，保持正常生活规律。即使隔离在酒店，也要保持良好的生活节奏和习惯，不仅增强抵抗力，也有利于睡眠。睡前不玩手机、不开灯睡觉，睡前1小时尽量不看疫情相关信息，避免睡前因紧张、恐惧等不良情绪引起失眠。

第二，合理安排生活计划，通过听音乐、看电视、收听广播、体育锻炼等充实生活，并且享受这个过程。

第三，保持与亲友的联络，找到精神上的支持，通过现代通讯手段，保持与社会的沟通及亲友的联络。

第四，适度关注疫情，定时看官方报道，了解相关疫情信息，不信谣、不传谣。

第五，隔离期间除配合监测体温外，如遇到异常情况及时报告。如果持续心情不好，难以自我缓解时，可以通过热线或者网络咨询（南太湖心航公众号或小程序等）寻求专业帮助。

疫情以来，南太湖心航热线中心接到为数不少的成年人电话，其中围绕疫情后产生的心理问题的，多数是焦虑、不悦且不能自我缓解的，少数也有咨询做核酸、打疫苗等事宜的咨询电话。

“我们热线所有的志愿者都是有心理健康资质的专业人士，这样可以让拨打热线的人第一时间能够咨询他们所关心的心理健康问题。”王斓表示，以湖州三院精神心理专业医护为骨干的“南太湖心航”热线中心承担着最前沿的工作，24小时不间断为公众免费提供心理健康教育、心理疏导和预约咨询服务，而坐落在美丽的长岛公园的“南太湖心航”咨询中心至今已累计为500余人次的青少年提供线下心理咨询公益服务。