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儒有博学而不穷,笃行而不倦——湖州三院举办首届“医疗质量与安全管理”主题汇报
发布时间: 2019/12/27   浏览人次:112

医疗质量重于泰山,为提升医院全面质量管理水平,自2019年3月起,全院各科室学习并应用质量管理工具,努力改善本科室质量改进项目。从如何选择监测指标、如何进行分子分母定义,到数据验证、数据收集,细到各种数据图表的制作,由质管办组织的每一次培训都座无虚席,各科室质量管理协调员从最开始的懵懵懂懂,到现在工具应用的轻车熟路,真正实现了全方位提升科室质量管理意识和管理水平。

 


经过近一年的努力,每一个改进项目都取得了一定的成效。从各临床科室、医技科室、行政职能科室、后勤保障科室等递交的40个科室持续质量改进项目汇报书中,经过初赛评比,最终确定了13个科室项目入围12月18日医院首届“医疗质量与安全管理”主题汇报决赛。


 

各参赛队伍基于本科室实际工作,从医疗服务、质量保障、安全管理等问题着手,全员参与精心选题,运用头脑风暴、矩阵评估、根因分析等方法查找原因,收集质量基线数据,规范应用数据验证方法,群策群力提出整改措施并分阶段实施,持续监测改进过程中各项指标数据,客观评价改进效果。比赛过程精彩纷呈,各科室项目以翔实的数据、清晰的图片及精彩的演讲予以呈现,幻灯片中甘特图、柏拉图、鱼骨图等质量管理工具随处可见,各科室质管员们在台上尽展才华。  

 


重症医学科周辉飞主任在汇报结束后意犹未尽地想再说几句:“感谢质管办前期组织的各种培训,让我学到了很多。从我院狠抓质量开始到现在,过程是艰苦的,但效果是显著的,明显感觉到科室乃至全院,质量管理理念在转变,有目共睹医院管理的成效和质量管理密不可分”。

 


副院长金岿立、陈静对选手们的表现及此次比赛意义予以充分的肯定,希望全院各临床业务科室、职能部门能够紧紧围绕“质量与安全”这个永恒的主题,积极运用FOCUSPDCA等先进的管理工具,充分挖掘本部门、本科室在质量与安全管理方面的潜力,提升我院医疗水平。

 


经过3个小时的激烈角逐,比赛结果尘埃落定,护理部项目“降低封闭精神科危险物品检出率”荣获一等奖,质管科项目“提高患者身份识别规范执行率”和检验科项目“提高痰结核杆菌涂片合格率”荣获二等奖,党政综合办项目“提高紧急事件代码的知晓率”、老年精神科项目“痴呆伴睡眠障碍患者规范使用苯二氮卓类药物治疗路径”、神经内科项目“提高帕金森病住院患者美多芭服药时间准确率”荣获三等奖。

 

这不仅仅是一场比赛,更是为进一步牢固树立等级医院评审持续改进医疗质量的核心理念,营造全院学习并运用FOCUSPDCA等管理工具新氛围,持续提高科室质量管理和控制能力。

 

质量改进没有最好,只有更好……



供稿 | 质管办 邵磊


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